Personvernerklæring

Xpea Media respekterer personvernet til alle som besøker www.xpeamedia.no (“Nettsted”). Denne personvernpolitikken er vår forpliktelse til åpenhet når det gjelder vår kommunikasjon med deg samt  hvordan Xpea Media samler inn, bruker og avdekker informasjonen som er samlet inn fra deg, besøkende på nettstedet og / eller kunden, så vel som valgene du har med hensyn til informasjonen.’

Ved å fortsette å bruke våre tjenester, samtykker du i personvernerklæringen vår.

 

PERSONVERNERKLÆRING

Denne personvernerklæringen gjelder hvordan vi samler inn, bruker og avdekker informasjon fra følgende personer:

Kunder – enkeltpersoner som registrerer, på egen hånd eller på vegne av en enhet, for å bruke Xpea Media-supportjenester med opprettelse eller administrasjon av en Xpea Media kundepanel-konto.

Deltakere av arrangement / markedsføring – enkeltpersoner som gir sin informasjon til Xpea Media når de abonnerer på markedsføringsmateriell eller deltar i undersøkelser.

Besøkende på nettstedet – personer som besøker Xpea Media sitt nettsted og velger å oppgi kontaktinformasjon inkludert en e-postadresse for å motta kommunikasjon fra Xpea Media.

INFORMASJON VI HENTER

Kunder

Vi samler inn opplysninger som du selv oppgir til oss som inkluderer navn, e-postadresse, brukernavn. Ved frivillig å gi Xpea Media kontoinformasjonen din, representerer du at du eier og samtykker til vår bruk av slike personopplysninger.

Deltakere av arrangement / markedsføring

Xpea Media kan be om navn, e-postadresse, fysisk adresse og telefonnummer. Deltakelse i arrangementer, undersøkelser, innhold eller abonnement på markedsføringsmateriell er frivillig og du kan velge om du vil delta eller ikke, og derfor avdekke disse personopplysningene.

Besøkende på nettstedet

Etter eget valg ber Xpea Media om og samler inn navn, e-postadresse, fysisk adresse og telefonnummer. I tillegg samler vi også inn informasjon som webserverlogger, internettprotokoll (IP) adresser, nettlesertype eller annen informasjon som en del av aggregerte data. Vi kan også innhente personopplysninger du deler med oss gjennom nyhetsbrev, kontaktskjema eller kommentarer på våre blogginnlegg.

COOKIES OG ANDRE SPORTEKNOLOGIER

Xpea Media bruker informasjonskapsler og andre sporingsteknologier (som Google Analytics) for å samle demografisk informasjon om deg, identifisere dine besøk på nettstedet vårt, andre interaksjoner med nettstedet vårt og personalisere søkeopplevelsen din på nettstedet vårt. Vi samler informasjon som internett-protokoll (IP) adresser, internettleverandør (ISP), operativsystem, nettlesertype, dato / tidstempel, og lagrer det i loggfiler. For å samle inn denne informasjonen, kan en cookie, en standardfunksjon på et nettsted som lar oss lagre en liten mengde data på datamaskinen din for å la våre webservere kjenne deg igjen, være angitt på datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. Vi kan spore bruken din på forskjellige nettsteder og tjenester. I noen land, inkludert dem i Europa («EØS»), kan informasjonen i dette avsnittet betraktes som personlig informasjon i henhold til gjeldende databeskyttelseslover.

Du kan kontrollere hvordan nettsteder bruker informasjonskapsler ved å endre innstillingene for informasjonskapsler (www.aboutcookies.org), men endringen kan begrense bruken og funksjonaliteten til noen av funksjonene på nettstedet vårt. Vi kan også bruke informasjonskapsler og annen sporingsteknologi for å gi deg annonsering basert på surfeaktivitetene dine.

HVORDAN VI BRUKER DIN INFORMASJON

Xpea Media bruker informasjonen den samler inn om deg på følgende måter:

For å svare på forespørsler fra deg angående supporttråder

Svare på dine henvendelser på chatt,epost eller telefon vedrørende ditt kundeforhold eller interesse for våre tjenester.

For å motta filer,bilder,tekst eller annen relevant informasjon for å utføre tjenestene våre.

For å informere deg når supportagent svarer deg tilbake på supportsaker.

For å kontakte deg angående eventuelle avtaler eller aksepterte betingelser du måtte ha med Xpea Media sine tjenester

For å gi deg markedsførings e-post, spesialtilbud, reklamekampanjer eller nyhetsbrev.

For å gi deg informasjonslogger knyttet til bruk av Xpea Media’-tjenester.

For å kontakte deg angående funksjonsendringer på våre tjenester eller nettsted.

For å diagnostisere problemer.

For å finne og forhindre svindel.

Å utføre andre formål som er gitt til deg gjennom nettstedet, eller funnet i vilkår eller en avtale mellom deg og Xpea Media.

Prosess til andre formål som vi innhenter ditt samtykke til.

HVORDAN VI DELER INFORMASJON

Xpea Media deler informasjonen den samler inn om deg på følgende måter:

I noen tilfeller deler vi opplysninger også med samarbeidspartnere (tredjepartsleverandør) som bruker opplysningene til å formidle målrettet innhold og eller tilbud gjennom sine tjenester eller utførelse av en tjeneste levert av oss. Vi inngår da avtaler som begrenser adgang til bruk av opplysningene og fastsetter forpliktelser til å følge gjeldende personvernlovgivning.

Tredjepartsleverandører kan bare behandle personlig informasjon i henhold til Xpea Media sine instruksjoner, og i samsvar med personvernreglene og andre gjeldende regler. Om det er mistanke om at det er begått lovbrudd i forbindelse med bruk av tjenester, vil informasjonen kunne utleveres til offentlige myndigheter på begjæring.

Vi kommer ikke til å dele, selge eller formidle personopplysninger på noen annen måte enn beskrevet i denne personvernerklæringen.

Annonsering – Basert på informasjonskapsler og andre sporingsenheter, kan vi samarbeide med reklamefirmaer for å vise annonser som kan være av interesse for deg.

Som påkrevd ved lov eller lignende undersøkelser – For å overholde juridiske forpliktelser eller undersøke potensielle juridiske brudd. Xpea Media kan være pålagt å dele personopplysninger som svar på lovlige forespørsler fra offentlige myndigheter for å oppfylle krav til nasjonal sikkerhet og / eller lov håndhevelse.

Sikkerhet – Vi kan utlevere informasjonen din for å beskytte og forsvare sikkerheten til Xpea Media i forbindelse med etterforskning og forhindring av svindel eller sikkerhetsproblemer.

Samtykke – Xpea Media kan dele informasjonen din med ditt samtykke.

RETTING OG SLETTING AV PERSONOPPLYSNINGER

DINE VALG

Når du oppretter eller leser supportsaker, kan du velge å abonnere på eller avmelde et bestemt emne for å motta e-postmeldinger når et nytt emnesvar legges ut.

Det er viktig at opplysninger vi har samlet om deg er riktige og oppdaterte. Hvis du oppdager feil, oppfordrer vi deg til å ta kontakt med oss slik at opplysningene kan bli rettet. Du kan også kontakte oss dersom du ønsker opplysningene kan slettes.

Vi vil ikke lagre personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen og lovpålagte plikter vi har, for eksempel i henhold til regnskapslovgivningen.

Når det gjelder kontoinformasjonen din, kan du oppdatere, korrigere eller slette informasjonen du ga oss ved å logge deg på Xpea Media kundepanel-kontoen eller kontakte oss på gdpr@xpeamedia.no.

 

DATAOPPBEVARING OG SIKKERHET

Når Xpea Media ikke lenger har et legitimt forretningsbehov for å behandle din personlige informasjon, eller ikke lenger har behov for å oppbevare din personlige informasjon av juridiske, skattemessige eller lovmessige årsaker, vil vi enten slette eller anonymisere den.

Xpea Media tar alle rimelige skritt for å beskytte informasjon mottatt fra deg mot tap, misbruk eller uautorisert tilgang, avsløring, endring og / eller ødeleggelse. Vi opprettholder tekniske, fysiske og administrative forholdsregler for å sikre din informasjon, og vi bruker industristandard Secure Socket Layer (SSL) -kryptering for dine data som overføres over internett. Vi benytter også reCAPTCHA ,Two-Factor Authentication, imunify36 samt andre brannmur og antivirus tiltakt for å verne om dine personopplysninger. Til tross for bruken av kryptering, kan Xpea Media ikke garantere at noen metode for overføring av informasjon over internett er 100% sikker. Hvis du har spørsmål om sikkerheten til din personlige informasjon, kan du kontakte oss på gdpr@xpeamedia.no.

 

JURIDISK  BEHANDLING AV PERSONLIG INFORMASJON

For enkeltpersoner i EØS vil Xpea Medias juridiske grunnlag for å samle inn og bruke din personlige informasjon avhenge av den personlige informasjonen som er samlet inn og den spesifikke konteksten vi samler inn i. Xpea Media vil behandle personlig informasjon fra deg der, a) vi har ditt samtykke til å gjøre det, b) der behandling er nødvendig for at Xpea Media skal utføre tjenester i henhold til en avtale, eller c) der behandling er i våre legitime interesser og ikke overstyres av dine databeskyttelsesinteresser eller grunnleggende rettigheter og friheter. I noen tilfeller kan vi også ha en juridisk forpliktelse til å samle inn personlig informasjon, eller på annen måte kan vi trenge den personlige informasjonen for å beskytte dine vitale interesser eller interessene til en annen person. Når som helst har du rett til å trekke tilbake eller avslå samtykke. Hvis du ikke oppgir den forespurte informasjonen, vil Xpea Media ikke kunne utføre tjenester for deg. Du har også rett til å innvende der vi er avhengige av våre legitime interesser for å behandle din personlige informasjon.

RETTIGHETER TIL  INNSYN I DATA

Personer lokalisert i EØS kan ha ytterligere lovbestemte rettigheter tilgjengelig med hensyn til deres personlige opplysninger, inkludert retten til å få tilgang til din personlige informasjon, få den slettet, få den rettet, eller innvende mot eller begrense behandlingen. Hvis du ønsker å sende en slik forespørsel, kan du sende en e-post til gdpr@xpeamedia.no, og vi vil svare innen tretti (30) dager. Xpea Media må bekrefte at personen spør om sin egen informasjon før vi kan bistå med forespørselen.

Vi vil etterkomme slike forespørsler i den grad det er lovpålagt i gjeldende lov. For EU-individer har du også rett til å inngi en klage til tilsynsmyndigheten.

BARN

Vårt nettsted og / eller tjenester er ikke rettet mot barn, og tjenestene våre er designet for forbrukere og bedrifter. Vi samler ikke bevisst informasjon fra eller om barn under 13 år, og bruk av våre tjenester av barn under 13 år er forbudt.

ENDRINGER I PERSONVERNERKLÆRINGEN

Xpea Media forbeholder seg retten til å endre denne personvernpolitikken når som helst, men hvis vi endrer personvernreglene på en vesentlig måte, vil en kunngjøring bli lagt ut på vår hjemmeside sammen med den oppdaterte personvernregelen. Hvis du er uenig i endringene, kan du avslutte forespørselen om at kontoen din skal fjernes.

 

KONTAKT OSS

Hvis du har spørsmål eller bekymringer rundt denne personvernerklæringen, eller ønsker å utøve noen av dine lovbestemte rettigheter, kan du kontakte oss på: gdpr@xpeamedia.no